Конференция
Low-code Day 2023
29 ноября, 2023
По всем вопросам обращайтесь по адресу: conf@conferos.ru
О конференции

29 ноября в Москве состоялся ежегодный TAdviser SummIT 2023. Сюда приехали 1400 делегатов, приняв участие как в работе планарного заседания, так и в последующих тематических сессиях. Сессия, посвященная лоукоду, то есть платформам и проектам, реализованным посредством визуального программирования с небольшим привнесением работы с кодом, представила как успешно реализованные проекты, так и проблемы, с которыми пришлось справляться по ходу реализации. Здесь говорили о перспективах развития лоукода, а вендоры демонстрировали свои лоукод-решения.

Конференцию посетили представители таких организаций, как ФГБУ НМХЦ им. Н.И. Пирогова Минздрава России, Каспийский трубопроводный консорциум, «Технониколь», «РЖД-Технологии», «Транснефть», «Сибур Диджитал», Институт физических проблем РАН, Московский политехнический университет, Пензенский государственный технологический университет и многих других. Вел мероприятие Алексей Воронин.

Содержание

Рисковый бизнес

Ольга Горюкова, член правления, директор департамента управления рисками, АО «Свой Банк» (входит в состав финтех-холдинга IDF Eurasia), поделилась практикой автоматизации кредитования корпоративных клиентов. Чтобы небольшому банку конкурировать с гигантами, необходимо определенное, а лучше уникальное преимущество. В компании возникла идея кредитовать коллекторские агентства и микрофинансовые организации, которые вообще мало кто рискует кредитовать, поскольку нужно уметь работать с рисками.

Ольга Горюкова, член правления, директор департамента управления рисками, АО «Свой Банк»

Ольга Горюкова рассказала о том, как был создан кредитный конвейер для юридических лиц на базе FIS Platform. В пользу этой лоукод-платформы сработали короткие сроки ее внедрения, возможность поддерживать продукт своими силами после прохождения обучения и тот факт, что система работает без участия ИТ-команды.

Здесь нужно было автоматизировать ручной процесс кредитования, сделать прозрачным рассмотрение кредитных заявок для выявления текущих статусов, проконтролировать выполнение задач всех участников в кредитном процессе, а также следить за временем рассмотрения заявок.

Первый этап проекта занял три месяца, по его итогам были автоматизированы основные этапы прохождения заявки на кредит, введены таймеры для каждого этапа кредитования, запущены отчеты по прохождению заявки этапов кредитования. Время реакции на заявки после внедрения кредитного конвейера стало 3-5 дней, в планах сократить его до одного дня.

«
Автоматизированный кредитный конвейер увеличивает скорость принятия решения по заявке, дает отстроенный четкий и прозрачный кредитный процесс с возможностью оперативного контроля статуса по заявке, — сказала Ольга Горюкова. — Появляется возможность формирования и хранения цифрового кредитного досье в системе, анализа данных по воронке продаж и риск-метрикам, а также, в перспективе, возможность запуска автоодобрений по заявкам, отвечающим критериям департамента управления рисками.
»

Перспективы развития направления таковы. В банке уже начали предлагать кредитные продукты лизинговым компаниями, есть планы по сотрудничеству с маркетплейсами. Что касается функционала системы, то нужно будет автоматизировать профессиональное суждение. Докладчица резюмировала итоги проекта: теперь конкурентным преимуществом «Своего Банка» стало умение быстро принимать решения в ответ на запрос клиента, определяя лимит и сроки транша.

С концептуальным докладом на тему эффективности программных разработок при помощи безкодовых платформ, инструментов лоукода, а также методов нивелирования рисков таких разработок выступил Станислав Тульчинский, управляющий директор департамента информационных технологий, «Россельхозбанк».

Станислав Тульчинский, управляющий директор департамента информационных технологий, «Россельхозбанк»

Отметив, что безкодовый и малокодовый инструменты привлекательны, когда перед системами ставятся простые задачи, спикер предложил такой путь развития программного кода. Сначала берется ноукод-решение и делается нечто очень простое. Если все нравится и есть пожелания заказчика по развитию, но они упираются в ограничения данного инструментария, то дальше «выкидывают все» и делают продукт на лоукод-платформе. Если и этого мало, то теперь «выкидывают лоукод» и переходят на фреймворк, нанимают программистов. В случае ощутимых ограничений фреймворка, создается собственное решение, с нуля.

Станислав Тульчинский перечислил риски использования лоукод-платформ. Во-первых, это может быть небезопасно. Во-вторых, можно попасть в зависимость разработчика платформы: платформы устаревают, теряют актуальность, меняются условия пользования, стоимость, или ограничивают доступ к функционалу. Есть зависимость и от самой платформы (сервисы могут перестать работать, нелегко перенести проект на новую платформу, невозможно создать уникальный продукт без участия разработчиков и архитекторов, сложности роста, внесения изменений и расширений, проблемы с производительностью, с исходным кодом — как достать, как обновлять версии в приложении). Наконец, специалистов мало, они дорогие, поэтому разработки при малокодовом подходе не настолько дешево обходятся, как про это говорят вендоры.

Спикер подчеркнул, что основной инструмент нивелирования, смягчения рисков — это правильно выстроенные отношения с заказчиком еще на этапе планирования бизнес-задачи, а также с подрядчиком и персоналом. Так, с заказчиком необходимо прояснить следующие вопросы:

  • по сути проекта, часть типично айтишных задач и обязательств берет на себя заказчик, готов ли он к этому;
  • как после проекта будет разграничена ответственность за сопровождение системы;
  • лоукод-проект не должен быть очень сложным;
  • если проект достигнет своего предела по сложности, а надо будет его развивать далее, а также в случае появления новых требований заказчика, понадобится дополнительный бюджет.

«
Чем меньше сложность требуемой системы, чем быстрее нужны хоть какие-то, самые простые результаты и чем менее ультимативны требования к MVP, тем более привлекательными становятся ноукод- и лоукод-инструменты, — сказал Станислав Тульчинский.
»

«Год с low-code», или как жить дальше

Николай Галкин, директор департамента информационных технологий, «Кофемания», изложил практический кейс применения Naumen Platform для управления обновлением меню в сети ресторанов «Кофемания». Он заверил слушателей, что при кажущейся простоте дело это нелегкое. Обновление меню в нескольких десятках ресторанах (а их более 40) может занимать до 30 дней, и вероятность ошибок на разных стадиях подготовки велика.

Николай Галкин, директор департамента информационных технологий, «Кофемания»
«
Лоукод выгоден тем, что обеспечивает прозрачность и предсказуемость рабочих процессов для руководителей, сотрудников и клиентов, — отметил Николай Галкин. — Он делает возможной слаженную совместную работу всех вовлеченных в процесс отделов, увеличивает скорость разработки и эффективность использования ресурсов, снижает затраты.
»

Преимущества автоматизации процесса с использованием лоукод-платформы таковы:

  • схема бизнес-процесса прозрачна и может быть быстро

скорректирована;

  • бизнес-пользователи могут легко читать и управлять схемой процесса непосредственно в момент разработки, а не посредством написания ТЗ;
  • нарисованная совместно с бизнесом схема процесса сразу идет на исполнение;
  • изменить схему процесса можно по ходу разработки;
  • разработка идет быстро, а цена ошибки нулевая, так как может быть оперативно исправлена;
  • решение, в основном, создается руками бизнес-аналитика, а не программиста.

По итогам внедрения срок подготовки сократился несильно, но вероятность ошибок, по оценке спикера, была практически сведена к нулю, что означает-таки сокращение временных затрат, экономию трудовых ресурсов.

Иван Наумов, технический директор, «СервисТелеКом», озаглавил свой доклад «Год с low-code, как жить дальше» и рассказал о том, с какими трудностями столкнулись в компании при использовании лоукод-платформы. В последние годы эта концепция привлекла значительное внимание в плане разработки ПО, сказал докладчик. Подобный подход позволяет значительно упростить создание приложений, предоставляя разработчикам инструменты для визуального проектирования и программирования с минимальным уровнем кодирования.

Иван Наумов, технический директор, «СервисТелеком»

Несомненно, такой подход к разработке полезен во многих случаях, однако он не является универсальным решением, поскольку имеет следующие ограничения:

  • по функциональности;
  • по производительности и масштабируемости;
  • в плане сложных интеграций;
  • вызывает зависимость от одного поставщика.

Иван Наумов подробнее раскрыл каждое из этих ограничений. Так, в плане функциональности лоукод-платформы, как правило, вендоры предоставляют набор готовых компонентов и шаблонов для создания приложений, и разработчики могут наткнутся на ограничения в функциональности. В «СервисТелекоме», например, обнаружили, что далеко не все их требования оказалось возможно реализовать в системе без дополнительных доработок ядра платформы.

«
Мы столкнулись с тем, что кардинально изменить существующие процессы при помощи лоукод-платформы оказалось невозможно, приходится все сносить и писать процессы с нуля, — рассказал Иван Наумов. — Возникли сложности и с интеграцией — или не получается, или слишком долго. Кроме того, ощутили зависимость от поставщика решения, когда оказалось, что есть необходимость изменения ядра.
»

В завершение своего доклада спикер констатировал, что платформа с минимумом кода — это мощный инструмент для упрощения разработки некоторых типов приложений. Отказываться от ее использования в компании не планируют. Однако еще раз подчеркнул, что это не универсальный инструмент, и разработчики должны оценивать свои проекты на предмет их уникальных требований, что подразумевает под собой дополнительные усилия при разработке технического задания. В некоторых случаях традиционная разработка с использованием полного стека технологий может быть более подходящим выбором.

Лоукод с пеленок

Опытом выращивания внутри компании специалистов по лоукоду поделился Артем Бирюков, начальник управления автоматизации процессов, «Альфа-банк». Он отметил, что в банке на платформе Pega созданы единый CRM, кредитный конвейер в рознице и для СМБ, претензионный CRM и многие другие решения. Поначалу здесь активно сотрудничали с внешними разработчиками, но затем посчитали целесообразным растить специалистов именно внутри компании.

Артем Бирюков, начальник управления автоматизации процессов, «Альфа-банк»

Докладчик перечислил предпосылки для создания собственной школы Alfa Factory. Это и постоянный спрос на трудовые ресурсы, и инвестиции в знания партнеров, и- ротация персонала у партнеров. Преимущества собственной школы таковы:

  • существенная экономия на подготовке и удержании специалистов;
  • выбор людей, которым подходит лоукод;
  • знание специалиста «с пеленок»;
  • высокий общий уровень развития специалистов Alfa Factory;
  • высокая лояльность и вовлеченность специалистов в сообщество;
  • развитие бренда работодателя;
  • вклад в повышение уровня знаний молодых специалистов.

Спикер оценил процесс как «бутиковый»: на 12-15 учеников приходится четыре преподавателя. Обучение проходит в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Порог вхождения в специализацию достаточно низкий — для обучения берутся студенты 3-4 курсов. Само обучение занимает три месяца, но полный цикл, от подготовки до выпуска, продолжается около года. Еще одно преимущество — платформа «не позволяет сломать продукт/процесс», заключил докладчик.

«
В Alfa Factory обучают порядка 15 человек в год, которые проходят 120 часов обучения, после чего сдают практический экзамен — примерно за шесть часов делают бизнес-процесс, — отметил он. — Возврат инвестиций на уровне 800%.
»

Рекомендации о том, как выбрать лоукод-платформу предоставила Анна Дубровская, руководитель управления клиентского сервиса, «Абсолют Страхование». Она отметила, что на этапе предпроектного исследования необходимо определить бизнес-задачи (сервис, продажи, маркетинг, производство), бизнес-процессы и исследовать ИТ-ландшафт.

Анна Дубровская, руководитель управления клиентского сервиса, «Абсолют Страхование»

Однако это только начало. Потребуется заручиться поддержкой лиц, принимающих решения, оценить наличие ресурса (кадры, компетенции и экспертиза), задать бюджет, сроки внедрения MVP и полной функциональности. Не следует забывать и про требования службы безопасности и информационной безопасности, юридического департамента.

На выбор конкретного поставщика влияет его финансовая устойчивость, успешные кейсы, наличие экспертизы, в том числе — опыта внедрения решений разных вендоров, качественные демо и, конечно, цена. «Как оценивать поставщиков? Во-первых, необходимо оценить финансовую устойчивость — нет ли долгов, судебных тяжб, есть ли в наличии успешные кейсы, экспертиза в профильной отрасли», — считает Анна Дубровская.

При функциональном анализе создается перечень функций по блокам, оценивается вес каждой функции с точки зрения критичности ее наличия или отсутствия. По итогам этой работы формируется таблица с выставлением итогового балла каждой системе, проходящей этот кастинг.

На этапе референс-визита обязательные условия его совершения просты. Проект должен быть живым, то есть действующим, а у компании должна быть профильная или смежная отрасль. Кроме того, стоит подготовить единый список вопросов для разных компаний — так будет проще сравнивать.

По кирпичикам

Геннадий Попов, генеральный директор, WSS-Consulting, рассказал про новую версию СЭД WSS Docs 5, в которой реализован новый уровень безкодовых настроек функционала.

Геннадий Попов, генеральный директор, WSS-Consulting

СЭД предлагается в трех вариантах конфигурации:

  • на площадке заказчика — решение для клиентов со своей ИТ-инфраструктурой;
  • в облаке — настройки и доработки при помощи безкодового инструментария;
  • в частном облаке — кастомизированные решения создаются при помощи разработчиков WSS-Consulting, но стоимость поддержки здесь выше, поскольку требует привлечения высококвалифицированных специалистов.

Геннадий Попов перечислил функционал из коробки: согласование, электронная подпись документов (квалифицированная ЭП), исполнение, согласование с контрагентами через личный кабинет, интеграция с внешним документооборотом и др. Он подчеркнул, что в СЭД полностью автоматизирован процесс подписания договоров с контрагентами, на всех этапах: от согласования договора внутри компании и вплоть до подписания договора контрагентом в сервисе ЭДО «Диадок», а также возврата подписанного договора в WSS Docs.

«
В развитии системы мы дошли до уровня абстракции типа «лего», поскольку система позволяет реализовать большую часть функционала без программирования, — подчеркнул Геннадий Попов. — Ноукод-функционал реализован в СЭД WSS Docs 5 от самого фундамента системы. Все настройки workflow и бизнес-процессов реализованы на уровне самого движка, собранного из элементарных «кирпичиков». Настройками реализуется и самый сложный функционал, например, сложная логика карточек документов с табличными данными и онлайн-интеграцией.
»

Спикер привел примеры создания решений при помощи безкодового инструментария, а также отметил, что переход на новую версию не потребует перепрограммирования бизнес-процессов.

Андрей Зайцев, директор по развитию бизнеса, Naumen, напомнил о прогнозе Gartner: к 2024 году 80% технологических продуктов и сервисов будут созданы профессионалами за пределами ИТ. Лоукод-инструменты — один из факторов такого изменения. По оценке докладчика, отсутствие необходимого софта и нехватка ИТ-специалистов заставили российский бизнес обратиться к лоукод-платформам. Сегодня уже около 70% компаний внедряют решения, позволяющие создавать различные информационные системы из готовых блоков как в конструкторе, с минимальным программированием.

Андрей Зайцев, директор по развитию бизнеса, Naumen
«
Бизнес заявляет о том, что ИТ теперь партнер бизнеса и помогает трансформировать бизнес для кратного роста, — сказал Андрей Зайцев. — Однако у ИТ-подразделения сегодня на поддержке порой больше информационных систем, чем специалистов, а новое решение должно пройти пять комитетов для согласования.
»

Он обозначил, чем может помочь в этой ситуации Naumen Platform для решения конкретных задач бизнеса:

  • выявить целевую аудиторию (ЦА), ее потребности (создание прототипов с гибким интерфейсом);
  • создать MVP-продукт — раздельное проектирование форм и данных, различные ветки продукта для MVP под разные ЦА;
  • первые продажи — быстрая адаптация под потребности заказчика, реальный лоукод с глубокой конфигурацией без кода;
  • переход в промышленную эксплуатацию — быстрый и безопасный перенос настроек между средами;
  • тиражирование, масштабирование и монетизация — цикл производства, как при классической разработке, слои настроек для удобного тиражирования и кастомизации, одна студия, много проектов и инсталляций, гибкий интерфейс для многих лоукод-приложений (для работы многих команд над многими проектами).

В завершение спикер рассказал о кейсах в «Росгосстрахе» и одном из топовых банков, а также порекомендовал следующий путь внедрения лоукод-подхода: «подпольно» взять широко использованный процесс, реализовать прототип, показав легкость ИТ-поддержки новых бизнес-процессов и гибкость внесения изменений.

Сокращаем человекодни

О практике внедрения ноукод- и лоукод-платформ, распространенных мифах на эту тему рассказали Ксения Замятина, руководитель отдела по внедрению и сопровождению ITSM, ICL Soft, и Алексей Кулик, руководитель направления по работе с ключевыми партнерами, SimpleOne. ESM-платформа SimpleOne — платформа нового поколения для автоматизации бизнес-процессов обслуживающих подразделений: кадровой службы, ИТ-подразделения, АХО, финансовой и юридической служб, отдела продаж и общего центра обслуживания.

Ксения Замятина, руководитель отдела по внедрению и сопровождению ITSM, ICL Soft
«
Наш подход как интегратора комплексный, — отметила Ксения Замятина. — Мы оказываем полный консалтинг, проводим экспертную оценку всех бизнес-процессов заказчика. Работаем очень плотно, большую часть работ стараемся взять на себя, организуем поддержку и обучение специалистов заказчика, интегрируем с системами заказчиками, адаптируем, разрабатываем сопроводительную документацию.
»

Преимущества платформы SimpleOne таковы:

  • внедрение в кратчайшие сроки, широкая функциональность лоукод- и ноукод-инструментария;
  • простота и удобство использования, современный дизайн интерфейсов, лучшие практики в области UX;
  • высокая производительность — поддержка высоких нагрузок, быстродействие системы;
  • входит в Реестр отечественного ПО.

В числе возможностей инструментария настройка бизнес-правил, форм, таблиц, виджетов, механизма автоназначений, отчетов и дашбордов, прав доступа к данным и действиям, представлений порталов, конструктор условий и фильтров, бизнес- и рабочих процессов, автоматизация интеграций с системами мониторинга.

«
Концепция сервисного подхода заложена в продукт. Подразделения компании — это бизнес-единицы, которые оказывают друг другу услуги, — подчеркнул Алексей Кулик. — Система обладает широким инструментарием, включая лоукод и ноукод. Все заточено на автоматизацию именно сервисных процессов. Пользователь может адаптировать под себя бизнес-правила, настраивать фильтры, механизмы автоназначений, создавать собственные отчеты.
»

Алексей Кулик, руководитель направления по работе с ключевыми партнерами, SimpleOne

Ксения и Алексей рассказали о двух кейсах миграции с американской системы ServiceNow на отечественную разработку SimpleOne: в ИТ-компании iiii Tech и в международной энергомашиностроительной компании. Так, в iiii Tech система ServiceNow была одной из ключевых: на этом приложении строились все ИТ-процессы. После отделения от головной организации потребовалось заменить иностранное ITSM-решение аналогичным инструментом российского производства для внутреннего использования и поддержки клиентов. Систему внедрили за полтора месяца, причем самостоятельно, что стало возможным, во-первых, потому что вендор предоставляет качественные видеоуроки и документацию по настройкам системы, а во-вторых потому, что SimpleOne построена по правилам ITIL.

Дмитрий Гольцов, заместитель генерального директора, «Мегапьютер», поведал о возможностях сложной аналитики на базе лоукод-платформы PolyAnalyst и обрисовал функциональные принципы платформы: сквозная аналитика, интегрированная аналитика и лоукод. Он подчеркнул, что это решение демократизирует работу с данными, предоставляя простые инструменты для проведения глубокого и сложного анализа бизнес-пользователям, не обладающим навыками программирования. Владелец данных способен самостоятельно проводить анализ выборки данных, не привлекая дорогостоящих специалистов. Таким образом, он может делать свою работу, обходясь без подготовки для этих специалистов ТЗ, без объяснения им нюансов структуры, формата данных и без тщательной валидации результатов их работы.

Дмитрий Гольцов, заместитель генерального директора, «Мегапьютер»

Дмитрий Гольцов отметил, что архитектурно платформа PolyAnalyst объединяет три системы, которые компании обычно покупают как отдельные продукты и потом интегрируют, это ETL-система, бизнес-аналитика и система для глубинного изучения данных и текста (Data Mining + Text Mining).

Платформа PolyAnalyst включена в Реестр отечественного ПО, все системные компоненты и функциональные модули — собственной разработки. По оценке спикера, платформа способна заместить следующие западные продукты:

В завершение Дмитрий Гольцов привел несколько кейсов. Так, в Счетной Палате РФ на базе платформы Polyanalyst автоматизирован анализ 10 тыс. так называемых «расходных обязательств» из Минфина, Госдумы и так далее. Для этого СП РФ загрузили в Polyanalist базу данных по выведенным из действия НПА (нормативных правовых актов). Реестр расходных обязательств РФ содержит свод законов и нормативных правовых актов, на основании которых формируется обязательство по выделению бюджетных средств. Упоминание недействующих НПА в реестре — процедурное нарушение федерального масштаба.

«
Сценарий анализа расходных обязательств разработан без привлечения специалистов в программировании или аналитике, самим владельцем данных, одним человеком, — дополнил Дмитрий Гольцов. — Время анализа теперь составляет три часа вместо прежних 20 человекодней.
»

Как заменить программиста аналитиком

Игорь Савельев, директор по продажам подразделения продуктового и партнерского бизнеса, GreenData, рассказал о создании центра компетенций по лоукоду. Он назвал значимым событием отчет Сколково «Российские low-code платформы 2023», вышедший в ноябре, в котором проанализирована 31 платформа и согласно которому GreenData — лидер рынка. Игорь Савельев подчеркнул, что в компании ориентируются на крупный бизнес, активно строят партнерскую сеть и начали выпускать совместные с партнерами решения.

Игорь Савельев, директор по продажам подразделения продуктового и партнерского бизнеса, GreenData

Спикер перечислил выгоды при создании собственного центра компетенций по лоукоду:

  • гибкое управление ресурсами — развитие собственной экспертизы, привлечения интеграторов и вендора;
  • быстрое обучение и онбординг новых сотрудников благодаря низкому порогу входа;
  • экономия времени и денег в решении оперативных задач цифровизации;
  • возможность гибко встраивать новые системы и модули в существующую инфраструктуру, адаптироваться к изменениям на рынке;
  • безопасность и отсутствие необходимости передавать внутреннюю экспертизу сторонним компаниям;
  • быстрые MVP и возможность создавать легко кастомизируемые коробочные решения.

Игорь Савельев подчеркнул, что для создания центра компетенций важна экосистема вендора: начиная с курсов обучения (в компании за это отвечает Академия GreenData) и заканчивая обменом опытом по созданию центров компетенций. В начале года тут запустили «вендорский надзор», в рамках которого проект создания центра компетенций в части архитектуры сопровождается от старта до ввода в эксплуатацию. Обновлена линейка курсов с учетом запросов партнеров, появилось больше бесплатных материалов.

В завершение Игорь Савельев рассказал про три кейса по созданию центра компетенций на базе платформы, причем за короткий срок. Так, в одной системообразующей компании — региональном интеграторе, от первого знакомства с платформой до апробации и признания MVP успешным прошло всего 6 месяцев.

«
Нам удалось сделать инструмент, ориентированный на работу аналитика, причем компетенций аналитика, не имеющего навыков программирования, на сто процентов достаточно для использования этого инструмента, — уверен Игорь Савельев.
»

Последнее время на конференциях приходится слышать, что лоукод разочаровывает, лоукод не для всех. Вы создали академию GreenData как ответ на эту проблему? Удается с помощью обучения переубедить заказчиков?Последнее время на конференциях приходится слышать, что лоукод разочаровывает, лоукод не для всех. Вы создали академию GreenData как ответ на эту проблему? Удается с помощью обучения переубедить заказчиков?

Игорь Савельев: На мой взгляд этот вопрос косвенно затрагивает одну из ключевых проблем отечественного лоукод-рынка. Компаний, заявляющих, что они лоукод-вендоры, стало очень много, при этом качество предлагаемых решений очень различается. Разнится производительность платформ, их функциональность, а также само понимание того, что можно считать лоукодом, а что нет. Негативный опыт с конкретной платформой или исполнителем обобщается на лоукод-рынок в целом.

Переубедить заказчиков удается в первую очередь через показ платформы, созданных решений и демонстрацию всех возможностей продукта в рамках пилотных внедрений. Обычно после подобных мероприятий отношение к лоукоду в целом также меняется.

Мы создали и развиваем Академию GreenData (Центр обучения, развития и сертификации специалистов по работе с платформой GreenData) в первую очередь для быстрого масштабирования партнерской сети и покрытия потребностей в создании самостоятельных центров компетенций на стороне заказчиков.

Какие значимые плюсы вы уже видите от внедрения центра компетенций по лоукоду? Компании не жалуются на тот факт, что внедряли лоукод в попытке сэкономить, а в результате снова приходится тратиться (теперь на ЦК)?

Игорь Савельев: Основное преимущество собственного центра компетенций — возможность экономить при создании цифровых сервисов или внесении изменений в существующие, так как собственные ресурсы дешевле рыночных. Нет, никто не жалуется на необходимость создания центров компетенций, потому что это опциональная возможность исключительно для желающих. А качественные инструменты для обучения, документация, услуги вендорского надзора — все это воспринимается максимально позитивно, мы регулярно получаем благодарность и хорошие отзывы.

Как быстро можно обучить людей из бизнес-отделов, чтобы накопленный опыт они могли смело использовать для создания бизнес-продуктов на лоукод-платформе? Насколько в целом успешно идет обучение? Нет сопротивления в духе «лучше бы наняли программистов работать»?

Игорь Савельев: Я довольно скептически отношусь к возможности создания сложных решений исключительно силами сотрудников из бизнес-отделов. Если говорить про нашу платформу, то она ориентирована все-таки на бизнес-аналитиков. Да, они могут работать совместно с бизнес-подразделениями и достигать очень хороших результатов за счёт совместной работы, но чем серьезнее создаваемое решение (а возможности в случае использования платформы GreenData очень серьезные), тем более серьезная экспертиза требуется. Основное преимущество от использования платформы GreenData — возможность исключить из работы программистов, что нам безусловно и систематически удается. Включение аналитика в активную работу занимает, как правило, пару месяцев, при этом к настройке он приступает намного раньше. Никто из тех, кто с нами работал, желания «вернуться к программистам» нам не озвучивал.

В перерыве и по завершении конференции участники общались в неформальной обстановке, а также имели возможность ознакомиться с решениями и услугами ИТ-поставщиков на стендах, развернутых в холле мероприятия.


Информация о партнерах

WSS-Consulting– российская ИТ-компания, разработчик No-code ECM-платформы WSS Docs и корпоративных портальных решений на базе платформы WSS Portal. За 17 лет компания реализовала свыше 500 проектов, в том числе для отраслевых лидеров, среди которых Сбер, Альфа-Банк, Лента, Вертолеты России, ПАО «Полюс», ФосАгро.

WSS Docs решает широкий спектр задач в области автоматизации документооборота, бизнес-процессов и электронных архивов. Система имеет несколько редакций и расширений, благодаря чему ему ее можно использовать в небольших компаниях и enterprise-сегменте с документооборотом в сотни тысяч документов в день.

WSS Docs отличается функциональной полнотой. 95% задач решается без программирования путем настроек в визуальном конструкторе. Это сокращает трудозатраты и сроки внедрения необходимого функционала. Система входит в перечень отечественных СЭД. Использование opensource технологий защищает продукт от влияния санкций, позволяет полноценно поддерживать и развивать его после внедрения.


GreenData - разработчик полностью импортонезависимой отечественной low-code платформы. Компания GreenData обладает высоким уровнем экспертизы и более чем 8-летним опытом в области реализации уникальных бизнес-проектов с помощью low-code для крупных компаний. Является резидентом Сколково.

Платформа GreenData включена в Единый реестр российского ПО и позволяет создавать решения для реализации даже самых сложных бизнес-критичных задач любых подразделений компании.

В основе платформы лежит low-code технология, которая позволяет создавать приложения любой сложности исключительно силами бизнес-аналитиков без использования низкоуровневых языков программирования, тем самым ускоряя и упрощая процесс цифровой трансформации.

При этом функциональность платформы подходит для оптимизации работы различных подразделений компании, позволяет легко масштабировать или изменять решения под актуальные задачи, объединять их в единую рабочую экосистему и интегрировать со сторонними сервисами.

Сайт: greendata.store

Спикеры и Участники конференции
Ольга Горюкова
Член правления, директор Департамента управления рисками, Свой Банк
Станислав Тульчинский
Управляющий директор ДИТ, РСХБ
Николай Галкин
Директор департамента информационных технологий, Кофемания
Геннадий Попов
Генеральный директор WSS-Consulting
Антон Слученков
Заместитель директора Департамента аналитики и развития, ПЭК
Артем Бирюков
Начальник Управления автоматизации процессов, Альфа-Банк
Александр Левашов
Главный редактор TAdviser
Иван Наумов
Технический директор, Сервистелеком
Анна Дубровская
Руководитель управления клиентского сервиса, Абсолют Страхование
Андрей Зайцев
Директор по развитию бизнеса, Naumen
Дмитрий Гольцов
Заместитель генерального директора, Мегапьютер
Тимур Порошин
Владелец продукта НОТА МОДУС
Ксения Замятина
Руководитель отдела по внедрению и сопровождению ITSM, ICL Soft
Алексей Кулик
Руководитель направления по работе с ключевыми партнерами, SimpleOne
Игорь Савельев
Директор по продажам подразделения продуктового и партнерского бизнеса GreenData
Контакты

По вопросам регистрации, выступления с докладами или спонсорского участия, обращайтесь по адресу: conf@conferos.ru

Партнеры
Программа конференции
ВремяТема докладаДокладчик
16:00Геннадий Попов

Генеральный директор WSS-Consulting

16:15Ольга Горюкова

Член правления, директор Департамента управления рисками, Свой Банк

16:30Андрей Зайцев

Директор по развитию бизнеса, Naumen

16:45Станислав Тульчинский

Управляющий директор ДИТ, Россельхозбанк

17:00Николай Галкин

Директор департамента информационных технологий, Кофемания

17:15Ксения Замятина

Руководитель отдела по внедрению и сопровождению ITSM, ICL Soft

Алексей Кулик

Руководитель направления по работе с ключевыми партнерами, SimpleOne

17:30Дмитрий Гольцов

Заместитель генерального директора, Мегапьютер

17:45Иван Наумов

Технический директор, Сервистелеком

18:00Игорь Савельев

Директор по продажам подразделения продуктового и партнерского бизнеса GreenData

18:15Артем Бирюков

Начальник Управления автоматизации процессов, Альфа-Банк

18:30Анна Дубровская

Руководитель управления клиентского сервиса, Абсолют Страхование

← На главную Наверх ↑