Conferos-портал мероприятий

О партнерах конференции

• 
  CraftTalk
  CraftTalk — российская ИИ-платформа для омниканальных коммуникаций с клиентами и сотрудниками. Решение входит в Реестр отечественного ПО и рекомендовано в рамках Федерального проекта «Цифровые технологии» Национальной программы «Цифровая экономика РФ».
  Платформа объединяет все каналы связи — чаты, мессенджеры (включая MAX и VK), голосовые звонки, email, соцсети и офлайн-визиты — в едином окне вокруг целостного профиля клиента. Это позволяет навсегда забыть про «слепые зоны» и потерю контекста при переходе клиента из канала в канал.
  
  Ключевые преимущества:
  
  - Единый профиль клиента — вся история взаимодействия в одном месте: с чего начал клиент, чем продолжил и где завершил диалог. Никаких повторных объяснений и потерянных обращений.
  - ИИ-ассистенты и суфлеры — работают в реальном времени, подсказывают сотрудникам оптимальные сценарии, мгновенно находят информацию в базе знаний и берут на себя до 90% типовых запросов.
  -Интеллектуальная голосовая обработка — роботы понимают речь, обрабатывают звонки без нажатий кнопок и передают оператору полную историю диалога при переводе.
  -Конструкторы сценариев без кода — позволяют бизнесу самостоятельно менять логику обслуживания под свои задачи без привлечения разработчиков.
  -Бизнес-аналитика — более 50 показателей в режиме реального времени для контроля качества, обучения моделей и постоянного улучшения сервиса.
  -Соответствие ФЗ-41 — поддержка разрешенных российских мессенджеров превращает импортозамещение из вынужденной меры в конкурентное преимущество.
  
  Экономический эффект:
  - Снижение стоимости обработки обращения до 3 раз
  - Рост производительности сотрудников до 2 раз
  - Увеличение скорости ответа до 4 раз
  - Повышение конверсии диалогов в продажи до +30%
  - Рост NPS и LTV за счет персонализированного бесшовного сервиса
  
  Платформа CraftTalk — это 9 лет успеха, более 300 внедрений в ритейле, финансах, телекоме и госсекторе, более 15 млн диалогов ежемесячно.
  
  Мы превращаем разрозненные каналы в единую стратегию роста.
• 
  «Турбо Облако» — публичная облачная платформа в составе коммерческого ИТ-кластера «Ростелекома», которая помогает бизнесу работать в режиме максимальной скорости.
  Компания предлагает свыше 50 сервисов: от виртуальной инфраструктуры и контейнерных платформ до готовых решений для хранения и обработки данных.
  
  Облачная платформа «Турбо Облако» является отдельным брендом «РТК-ЦОД», развернута более чем на 20 площадках в пяти федеральных округах и обеспечивает клиентам надежность уровня Tier III. В облаке доступно более 500 000 виртуальных процессоров, включая GPU последнего поколения.
• 
  Компания ТрансТелеКом (ТТК) входит в число ведущих российских операторов связи.
  Компания ТрансТелеКом является одним из основных поставщиков телекоммуникационных услуг и цифровых сервисов для операторов, государственных организаций и крупнейших корпораций России, работающих в ключевых отраслях экономики. В продуктовом портфеле Компании ТрансТелеКом самые востребованные продукты для обеспечения безопасности и эффективного функционирования бизнеса, а также инновационные услуги. Компания обладает широкими компетенциями по обеспечению потребностей клиентов, в том числе, обладающих разветвленной филиальной сетью, в актуальных цифровых продуктах на основе российских технологических решений. ТрансТелеКом применяет новые технологии организации корпоративных сетей связи для клиентов.
  Компания оказывает предприятиям услуги связи и высокоскоростных корпоративных сетей, развивает и обеспечивает эксплуатацию инфраструктуры систем связи и безопасности, обладает компетенциями в сфере дистанционного обслуживания клиентов, внедряет системы видеонаблюдения и видеоаналитики, технологии на основе искусственного интеллекта.
  Компания ТрансТелеКом эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 100 000 км и пропускной способностью более 6 Тбит/с.
  
• 
  Selectel — крупнейший независимый провайдер сервисов IT-инфраструктуры в России.
  Компания занимает лидирующие позиции на рынке выделенных серверов и приватных облаков, управляет облачной платформой собственной разработки и входит в топ-3 крупнейших поставщиков IaaS в России.
  
  Selectel предлагает комплексные решения для всех типов бизнеса — от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Продукты компании позволяют бизнесу отказаться от капитальных затрат на собственную IT-инфраструктуру, обеспечить ее масштабируемость и высокую производительность.
  
  Selectel работает на рынке с 2008 года, на сегодняшний день у компании более 31 000 клиентов. Подробнее на сайте: https://selectel.ru/
• 
  GlobalNet — магистральный оператор связи с полным спектром сетевых услуг для enterprise-сегмента.
  Компания управляет крупнейшей в СНГ пиринговой сетью DATAIX, в которой подключены 700+ автономных систем, включая всех крупных российских операторов связи.
  
  GlobalNet предоставляет компаниям прямой доступ к сетям операторов через пиринг, IP-Transit к международным и федеральным Tier-1 провайдерам, надёжную защиту от DDoS-атак и резервируемые магистральные каналы связи. Сеть компании включает более 20 000 км собственной DWDM-системы с точками присутствия в ключевых дата-центрах России и Европы.
  
  Для компаний с распределённой инфраструктурой — сетей магазинов, складов, офисов — GlobalNet обеспечивает стабильную связь между всеми точками, защиту от сетевых атак и комплексную IT-поддержку. Компания также предлагает услуги аутсорсинга: от поставки и обслуживания оборудования до удалённых рук в любом дата-центре мира.
  
  Посетите стенд GlobalNet на IT Retail Day, чтобы обсудить оптимизацию вашей сетевой инфраструктуры.
  
  gblnet.ru | dataix.ru | sales@gblnet.ru